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TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. IDENTIFICACIÓN
    El sitio www.authogar.com, en adelante el “Sitio”, es operado por:
    CASIMIRO FELIX TOYOS E HIJOS S.A.
    CUIT: 30-62073897-9
    En adelante, “AUTHOGAR”.
    Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso al Sitio y las compras realizadas a través del mismo y se encuentran sujetos a la legislación vigente de la República Argentina, incluyendo las normas de Defensa del Consumidor.

  2. USO Y ACEPTACIÓN
    El acceso, navegación y utilización del Sitio implican el conocimiento de estos Términos y Condiciones.
    La realización de una compra implica que el Usuario ha podido consultar las condiciones correspondientes a la operación y manifiesta su conformidad con ellas.
    AUTHOGAR no utiliza actualmente una casilla específica de aceptación de estos Términos y Condiciones durante el proceso de compra.
    Las condiciones particulares de cada operación, como producto, precio, promociones, medio de pago, modalidad de entrega y costos asociados, serán las informadas durante el proceso de compra.
    AUTHOGAR podrá actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio.

  3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
    El Usuario declara contar con capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente.
    Cuando una persona actúe en representación de una empresa o persona jurídica, declara contar con las facultades necesarias para realizar la operación.

  4. PRODUCTOS, IMÁGENES Y ESPECIFICACIONES
    Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden existir diferencias de color, apariencia o representación según el dispositivo utilizado para visualizarlas.
    Las especificaciones técnicas podrán estar sujetas a modificaciones realizadas por los fabricantes.

  5. PRECIOS Y STOCK
    Los precios publicados en el Sitio son los vigentes para las compras realizadas a través de éste, salvo que se indique expresamente lo contrario.
    Los precios podrán diferir de los correspondientes a otros canales de venta.
    La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
    Por razones de actualización de inventario o cuestiones técnicas, excepcionalmente un producto podría figurar disponible y posteriormente verificarse que no existe stock suficiente.
    En caso de imposibilidad de completar una operación por falta de stock, AUTHOGAR informará al Usuario y procederá conforme a la legislación vigente, incluyendo, cuando corresponda, la cancelación y el reintegro de las sumas abonadas.

  6. PROCESO Y CONFIRMACIÓN DE COMPRA
    El Usuario podrá seleccionar los productos, agregarlos al carrito, ingresar sus datos, elegir la modalidad de entrega y el medio de pago y finalizar la operación.
    La recepción de una orden de compra no implica necesariamente su aprobación definitiva cuando resulte necesaria una validación posterior.
    La operación podrá estar sujeta a:
    Disponibilidad de stock.
    Validación de los datos.
    Aprobación del medio de pago.
    Verificación de identidad cuando corresponda.
    Controles de seguridad y prevención de fraude.
    Una vez confirmada la operación, AUTHOGAR procederá a preparar el pedido.

  7. PREVENCIÓN DE FRAUDE
    Por razones de seguridad, AUTHOGAR podrá realizar controles destinados a prevenir operaciones fraudulentas o no autorizadas.
    Cuando una operación presente inconsistencias o indicadores que impidan validar razonablemente la transacción, AUTHOGAR podrá solicitar información adicional, suspender su procesamiento o cancelarla cuando corresponda legalmente.
    En caso de cancelación de una operación abonada, se procederá al reintegro de los importes correspondientes conforme a la legislación vigente y al medio de pago utilizado.

  8. MEDIOS DE PAGO
    Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.
    Podrán incluir tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias, billeteras virtuales y otros medios habilitados.
    Las condiciones de cuotas, financiación, descuentos y reintegros serán las informadas en cada promoción.

  9. PROMOCIONES Y CUPONES
    Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones particulares informadas en cada campaña, incluyendo vigencia, productos participantes, medios de pago, stock y demás restricciones.
    Salvo indicación expresa, las promociones no son acumulables entre sí.
    Los cupones serán válidos durante el período y bajo las condiciones informadas al momento de su emisión.

  10. ENVÍOS
    Las modalidades, costos y plazos de entrega disponibles serán informados antes de finalizar la compra.
    Los plazos podrán verse afectados por circunstancias logísticas, climáticas, de fuerza mayor, disponibilidad de stock u otras circunstancias ajenas al control razonable de AUTHOGAR.
    El Usuario será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega. AUTHOGAR no interviene ni modifica los datos ingresados por el Usuario al momento de realizar la compra. En caso de que el pedido haya sido entregado conforme a los datos proporcionados y sea necesario realizar un retiro o reenvío debido a datos incorrectos o incompletos, los costos correspondientes estarán a cargo del Usuario.

  11. RETIRO EN SUCURSAL
    Cuando se seleccione la modalidad Retiro en Sucursal, AUTHOGAR informará al Usuario la fecha a partir de la cual el pedido estará disponible para su retiro. El retiro podrá realizarse a partir de las 16:00 hs, dentro del horario de atención de la sucursal seleccionada.
    Los horarios de las sucursales pueden consultarse en:
    www.authogar.com/sucursales
    El retiro podrá realizarlo:
    El titular de la compra; o
    Cualquier persona que presente la factura y una copia del DNI del titular de la compra.
    La factura digital podrá ser enviada por WhatsApp y deberá mostrarse desde el celular al momento del retiro.
    El pedido permanecerá en la sucursal durante 7 días corridos desde la fecha indicada para el retiro.
    Transcurrido dicho plazo, el pedido será devuelto al Centro Logístico de AUTHOGAR.
    Si el cliente desea realizar un nuevo retiro en sucursal, deberá solicitar el reenvío. Dicho traslado tendrá un costo adicional, que deberá abonarse previamente. El importe será informado según las características del producto.
    Muebles
    En los productos correspondientes a muebles, el armado estará a cargo del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
    Cuando corresponda, el fabricante incluirá un código QR en el embalaje con acceso a un video explicativo para el armado.

  12. FACTURACIÓN
    AUTHOGAR emitirá el comprobante fiscal correspondiente conforme a la normativa vigente.
    El Usuario deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para la facturación.
    La factura es enviada por medios electrónicos, más específicamente a través de Whatsapp, al teléfono registrado al momento de completar los datos del cliente.

  13. CANCELACIONES
    AUTHOGAR podrá cancelar una operación cuando exista una causa válida, incluyendo, entre otras:
    Falta de stock.
    Imposibilidad de entrega.
    Rechazo o imposibilidad de procesar el medio de pago.
    Inconsistencias en los datos.
    Detección de una operación fraudulenta.
    Error manifiesto en la información publicada.
    Incumplimiento de las condiciones de una promoción, por parte del comprador.
    Cuando corresponda la devolución de dinero, AUTHOGAR realizará el reintegro conforme al mismo medio de pago utilizado y la legislación vigente.

  14. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
    En las compras realizadas a distancia o por medios electrónicos, el consumidor podrá ejercer el derecho de revocar la aceptación dentro del plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la recepción del producto.
    El derecho de arrepentimiento se ejercerá conforme a las condiciones y excepciones previstas por la legislación vigente.
    Cuando corresponda, AUTHOGAR gestionará la devolución y el reintegro de acuerdo con la normativa aplicable.

  15. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
    Los cambios, devoluciones y garantías se regirán por la legislación vigente y las condiciones particulares de cada producto.
    Ante una falla, defecto, falta de conformidad o diferencia respecto de lo adquirido, el Usuario deberá comunicarse con AUTHOGAR para iniciar el procedimiento correspondiente.
    Los productos de consumo durable estarán alcanzados por la garantía legal correspondiente.
    Las garantías adicionales otorgadas por fabricantes o importadores estarán sujetas a sus respectivas condiciones.
    En el caso de calzado, indumentaria, accesorios de moda y productos similares, cuando el cambio se deba a un error atribuible a AUTHOGAR o a un cambio de talle, el primer cambio será sin cargo para el Usuario. Cuando el cambio se solicite por motivos de color o modelo, y/o se requiera un segundo cambio, los costos asociados al mismo estarán a cargo del Usuario.

  16. DATOS PERSONALES
    AUTHOGAR tratará los datos personales de los Usuarios conforme a la legislación vigente.
    Los datos podrán utilizarse para procesar compras, gestionar pagos y entregas, brindar atención al cliente, gestionar cambios y garantías, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, enviar comunicaciones.
    AUTHOGAR podrá compartir los datos necesarios con proveedores que intervengan en pagos, logística, tecnología, atención al cliente y prevención de fraude.
    El titular de los datos podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

  17. PROPIEDAD INTELECTUAL
    Las marcas, logotipos, fotografías, textos, diseños, videos y demás contenidos del Sitio pertenecen a AUTHOGAR o a sus respectivos titulares.
    No podrán ser reproducidos, modificados, distribuidos o utilizados comercialmente sin autorización cuando ésta resulte necesaria.

  18. USO INDEBIDO DEL SITIO
    El Usuario deberá utilizar el Sitio de manera lícita y responsable.
    No podrá realizar acciones destinadas a afectar su funcionamiento, acceder de forma no autorizada a información o sistemas, introducir código malicioso, realizar operaciones fraudulentas ni utilizar los contenidos del Sitio con fines ilícitos.

  19. DISPONIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD
    AUTHOGAR procurará mantener el Sitio disponible y funcionando correctamente.
    Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento sin previo aviso, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de AUTHOGAR.
    Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones limita los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.

  20. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
    Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
    Las relaciones de consumo estarán sujetas a las normas imperativas y de orden público que resulten aplicables.
    El Usuario podrá recurrir a los organismos administrativos y/o judiciales competentes conforme a la legislación vigente.

  21. CONTACTO
    AUTHOGAR
    CASIMIRO FELIX TOYOS E HIJOS S.A.
    CUIT: 30-62073897-9
    Sitio web: www.authogar.com
    Sucursales: www.authogar.com/sucursales
    Correo electrónico: web.pedidos@authogar.com
    Teléfono / WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=542235777666
    Horario de atención – Sector Web
    Lunes a viernes: 8:00 a 17:00 hs.
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    Última actualización: 20 de agosto de 2026.